Заказал ещё кружку, зашел оставить отзыв, увидел "АЛЕКСЕЯ". Само собой появятся и не 3и отзыва, а больше. Потому что ребята свою работу делают быстро и качественно. Не первый раз у них заказы делаю, ни разу не разочарован. Даю своё согласие на проверку моего коммента. На днях зайду ещё за одной кружкой и оставлю всё, что нужно для проверки коммента третьими лицами. На фото сделанные у них заказы.
Это похоже самая ХУДШАЯ фирма по нанесению принтов в городе.
Около месяца назад заказывали печать термоплёнкой 7 изделий на вашем текстиле.
Сделали всё криво-косо, одно изделие в итоге пришлось переделывать.
А после одной-двух стирок плёнка вообще начала отклеиваться.
P.S. а теперь ВНИМАНИЕ ФОКУС: после очередного отзыва об отвратительном качестве предоставляемых услуг, в ближайшее время появятся три-четыре псевдо-отзыва о том "какие ребята молодцы" и "как качественно и быстро всё делают".
Приветствую, Вас!
Предполагаем, но НЕ утверждаем, что данная ситуация-происки конкурентов. Т.к. с таким мы сталкиваемся периодически, было немало прецедентов.
Если разобраться во всех нюансах, то очень много несовпадений и много но... Отсюда и этот вывод.
Изучено множество материалов по данной ситуации: видео записи приема заказа, аудио записи телефонных разговоров, переписка по почте, полностью порядок действий сотрудников ведущих заказ.
Отзывы Вами были оставлены на всех возможных ресурсах, хотя работа с претензией велась и каждый шаг был с Вами оговорен(есть записи разговоров, переписка по почте).
Изначально была претензия по одному изделию которое делалось в спешке, т.к. Вы торопили, которое в итоге Вам заменили, и претензий не было.
На данный момент Вы пишете, что ВСЕ "криво-косо".
Если эта ситуация действительно произошла и у Вас "отклеилось", то почему Вы не сообщили нам об этом? Не было ни одного звонка, письма, любой другой формы претензии. Мы никогда не оставляем без внимания вопросы подобного плана, наша задача, чтоб Вы остались довольны и соответственно с нашей стороны мы сделаем все возможное: компенсируем все эти моменты, переделаем, вернем деньги и т.д.
Ежегодно мы сдаем десятки тысяч изделий сделанных этим способом печати, процент брака меньше 1го.
А здесь же отклеивается уже все и сразу... Интрига
Материалы используемые в этом случае производства Италии (не Китай), дороже и надежнее их просто не существует. Текстиль уже умрет, но печать останется, это факт(проверено годами использования этих изделий нами самими и тысячами постоянных клиентов) Если бы это было так как пишите Вы, то бизнес большого кол-ва клиентов который полностью основан на наших услугах, не имел бы возможность существовать, как впрочем и наш.
Всегда можно найти компромисс. Повторюсь, наша основная задача, чтоб Вы остались довольны. Но для решения этой проблемы необходимо увидеть этот текстиль, провести тесты у нас этой возможности пока не появлялось, делать выводы приходится на информации которая есть по факту Вашего отзыва. Не исключен человеческий фактор, наш мир несовершенен. Бывало такое, что нам приносили текстиль который постирали при большой температуре или с использованием жесткой химии, соответственно он становится некондиционным
Свяжитесь с нами пожалуйста для выяснения и решения данной непростой проблемы.
Всегда можно найти решение, компромисс. Надеюсь, что у нас это получится
P.S. А теперь внимание "фокус" по поводу "фальшивых" отзывов. При нашей встрече мы предоставим (хотя можем этого и не делать) информацию по которой Вы сможете проверить их правдивость .
Мира и добра Вам.
Оксана
Оксана
Заказывала две приталенные черные футболки. Одна с печатью золотом, другая с цветным принтом. Заказ выполнили быстро, отправили практически в тот же день, так что посылка успела прийти за пару дней до желаемой даты получения (с учетом работы Почты России). Футболки не короткие и пришлись по размеру, обработка горловины и швов оверлоком, аккуратная. Принты нанесены точно без искажений, чтоб было очень важно, ведь на одном из них было много мелких деталей. Очень порадовало, что внимательно отнеслись ко всем пожеланиями и оперативно отвечали на email. Спасибо!
Быстро и внимательно к деталям и моим личным пожеланиям по принту. 2 футболки и кепка, качество отличное. Огромное Спасибо коллективу на Рубинштейна! До новых встреч!
Отзывы
Около месяца назад заказывали печать термоплёнкой 7 изделий на вашем текстиле.
Сделали всё криво-косо, одно изделие в итоге пришлось переделывать.
А после одной-двух стирок плёнка вообще начала отклеиваться.
P.S. а теперь ВНИМАНИЕ ФОКУС: после очередного отзыва об отвратительном качестве предоставляемых услуг, в ближайшее время появятся три-четыре псевдо-отзыва о том "какие ребята молодцы" и "как качественно и быстро всё делают".
Предполагаем, но НЕ утверждаем, что данная ситуация-происки конкурентов. Т.к. с таким мы сталкиваемся периодически, было немало прецедентов.
Если разобраться во всех нюансах, то очень много несовпадений и много но... Отсюда и этот вывод.
Изучено множество материалов по данной ситуации: видео записи приема заказа, аудио записи телефонных разговоров, переписка по почте, полностью порядок действий сотрудников ведущих заказ.
Отзывы Вами были оставлены на всех возможных ресурсах, хотя работа с претензией велась и каждый шаг был с Вами оговорен(есть записи разговоров, переписка по почте).
Изначально была претензия по одному изделию которое делалось в спешке, т.к. Вы торопили, которое в итоге Вам заменили, и претензий не было.
На данный момент Вы пишете, что ВСЕ "криво-косо".
Если эта ситуация действительно произошла и у Вас "отклеилось", то почему Вы не сообщили нам об этом? Не было ни одного звонка, письма, любой другой формы претензии. Мы никогда не оставляем без внимания вопросы подобного плана, наша задача, чтоб Вы остались довольны и соответственно с нашей стороны мы сделаем все возможное: компенсируем все эти моменты, переделаем, вернем деньги и т.д.
Ежегодно мы сдаем десятки тысяч изделий сделанных этим способом печати, процент брака меньше 1го.
А здесь же отклеивается уже все и сразу... Интрига
Материалы используемые в этом случае производства Италии (не Китай), дороже и надежнее их просто не существует. Текстиль уже умрет, но печать останется, это факт(проверено годами использования этих изделий нами самими и тысячами постоянных клиентов) Если бы это было так как пишите Вы, то бизнес большого кол-ва клиентов который полностью основан на наших услугах, не имел бы возможность существовать, как впрочем и наш.
Всегда можно найти компромисс. Повторюсь, наша основная задача, чтоб Вы остались довольны. Но для решения этой проблемы необходимо увидеть этот текстиль, провести тесты у нас этой возможности пока не появлялось, делать выводы приходится на информации которая есть по факту Вашего отзыва. Не исключен человеческий фактор, наш мир несовершенен. Бывало такое, что нам приносили текстиль который постирали при большой температуре или с использованием жесткой химии, соответственно он становится некондиционным
Свяжитесь с нами пожалуйста для выяснения и решения данной непростой проблемы.
Всегда можно найти решение, компромисс. Надеюсь, что у нас это получится
P.S. А теперь внимание "фокус" по поводу "фальшивых" отзывов. При нашей встрече мы предоставим (хотя можем этого и не делать) информацию по которой Вы сможете проверить их правдивость .
Мира и добра Вам.