- Вернуть товар, который не имеет дефектов и был изготовлен для вас по индивидуальному заказу, не получится. В пункте 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." Изделие с принтом является товаром с индивидуально-определенными свойствами.